Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data hiu128 dan terpakai kepada semua ahli platform kami di Malaysia. Dengan menggunakan platform hiu128, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
1Pengenalan dan Komitmen Privasi
hiu128 mengambil privasi ahlinya dengan amat serius. Sebagai platform kasino dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada. Oleh sebab itulah kami membangunkan dasar privasi yang telus, komprehensif dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dokumen Dasar Privasi ini direka untuk memberi anda pemahaman yang jelas dan lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mula melayari laman web kami sehinggalah anda mendaftar sebagai ahli dan menggunakan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.
Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah janji yang kami buat kepada setiap ahli hiu128 sejak platform ini ditubuhkan, dan ia kekal tidak berubah hingga hari ini.
hiu128 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami direka untuk melindungi hak privasi anda sebagai pengguna.
2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul
hiu128 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC) dan kepatuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat rumah | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, nama bank, nombor akaun | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa sesi | Pematuhan, pengesanan penipuan, peningkatan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web | Keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, maklum balas | Peningkatan kualiti perkhidmatan pelanggan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Sekiranya anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan semasa proses KYC, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan sepenuhnya kepada anda.
3Cara hiu128 Menggunakan Data Anda
Data pe ribadi anda digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat yang anda berikan kepada kami:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang disokong.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang tidak dibenarkan di platform kami.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan anda, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang diperlukan melalui live chat atau emel.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, memperkenalkan ciri baharu dan meningkatkan pengalaman keseluruhan ahli.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran eksklusif dan maklumat terkini tentang platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pilihan nyahlanggan dalam emel yang kami hantar kepada anda.
4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
hiu128 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan hiu128.
- Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk keperluan KYC, kami bekerjasama dengan penyedia pengesahan identiti yang dipercayai bagi memastikan keselamatan platform.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Pembekal Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami menyelenggara dan meningkatkan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan tahap perlindungan yang kami terapkan sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah ditetapkan.
hiu128 tidak sekali-kali menjual data peribadi anda kepada broker data, syarikat pengiklanan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.
5Langkah-Langkah Keselamatan Data
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. hiu128 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
- Penyulitan SSL 256-Bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berkeselamatan tinggi, menjadikannya hampir mustahil untuk dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
- Sistem Pengesanan Pencerobohan: Platform kami dilengkapi dengan sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang dapat mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses yang tidak sah secara automatik.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka, menghalang akses tidak dibenarkan walaupun kata laluan anda telah diketahui orang lain.
- Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dan semua akses dicatat untuk tujuan audit.
- Penilaian Keselamatan Berkala: hiu128 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Sandaran Data Selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke pelayan yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data.
Sekiranya anda mengesyaki berlakunya pelanggaran keselamatan pada akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan hiu128 dengan segera melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.
6Kuki dan Teknologi Penjejak
hiu128 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk berfungsinya platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tentang corak penggunaan laman web untuk membantu kami membuat keputusan berdasarkan data bagi tujuan peningkatan platform.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform hiu128 dengan sepenuhnya.
7Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh hiu128. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan hiu128 melalui live chat atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Sesetengah hak mungkin tertakluk kepada sekatan undang-undang — contohnya, kami mungkin perlu menyimpan rekod transaksi tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram walaupun selepas akaun ditutup.
8Tempoh Penyimpanan Data
hiu128 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan tujuan ia dikumpul:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas akaun ditutup bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
- Rekod Pengesahan Identiti (KYC): Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan pematuhan.
- Log Komunikasi: Rekod sesi live chat dan emel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Data Teknikal (Log Pelayan): Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
9Privasi Kanak-Kanak
Platform hiu128 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform hiu128, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
10Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) hiu128 sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform hiu128 — cara paling cepat untuk mendapat respons.
- Emel Rasmi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
- Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkenaan privasi.
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja. Untuk kes-kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang dijangkakan.
Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Kami bukan sekadar membuat janji — kami melaksanakannya dengan teknologi dan polisi yang nyata.
Penyulitan Tahap Perbankan
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama — memastikan maklumat anda selamat setiap masa.
Tiada Jualan Data
hiu128 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
KYC Perlindungan Dua Hala
Proses pengesahan identiti kami bukan sahaja memenuhi keperluan undang-undang, tetapi juga melindungi anda daripada pencurian identiti dan penggunaan akaun tanpa kebenaran oleh pihak lain.
Pemantauan Keselamatan 24/7
Pasukan keselamatan siber kami memantau platform secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan sebelum ia menjejaskan akaun anda.
Pematuhan PDPA Malaysia
Semua amalan pengendalian data hiu128 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
Kawalan Privasi Anda Sendiri
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — dari mengakses dan membetulkan maklumat hingga meminta pemadaman data. Pasukan kami akan membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah.
Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.
Sertai jutaan ahli yang mempercayai hiu128 untuk hiburan kasino dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi hiu128.